Política de privacidad

1. Información General

En MOSHKA nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tus datos personales sean tratados de forma segura y transparente. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos dos tipos de datos:

a) Datos proporcionados por el usuario:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Dirección de envío y facturación.

• Número de teléfono.

• Datos de pago necesarios para procesar las compras (gestionados de forma segura por terceros, como WooCommerce).

b) Datos generados automáticamente:

• Dirección IP.

• Datos de navegación y del dispositivo (por ejemplo, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, etc.).

• Cookies (ver nuestra Política de Cookies).

No tratamos datos sensibles, según lo definido en el artículo 9 del RGPD.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales únicamente cuando contamos con una base legal, y con las siguientes finalidades:

• Ejecución de un contrato:

  • Gestionar y procesar tus pedidos, incluida la facturación y la entrega.

  • Gestionar devoluciones y reembolsos.

• Consentimiento:

  • Enviar comunicaciones comerciales o promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito.

• Cumplimiento de obligaciones legales:

  • Satisfacer requisitos fiscales, legales o regulatorios.

• Intereses legítimos:

  • Mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

4. Plazo de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas:

• Datos de transacciones: Conservados durante 5 años, conforme a la legislación fiscal española.

• Datos de marketing: Se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

• Datos asociados a tu cuenta: Mientras la cuenta se mantenga activa.

Una vez finalizado el plazo o cumplida la finalidad, tus datos serán eliminados o anonimizados.

5. Compartición y Transferencia de Datos

Podemos compartir tus datos personales con:

• Proveedores de servicios:

  • Plataformas de pago, servicios de envío y herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics).

• Autoridades legales:

  • Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que se implementen las salvaguardas necesarias (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos en virtud del RGPD:

• Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y obtener una copia de los mismos.

• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para fines de marketing.

• Retirada del consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: info@moshka.es
Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado la normativa.

7. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos en MOSHKA es la persona designada para administrar nuestra plataforma. En concreto, se trata del titular identificado como Francisco J. Morán Almenara; su domicilio se encuentra en la dirección Molino 6, Lucena, Córdoba, 14900, España, y para contactar puedes escribir al correo info@moshka.es

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico. Para gestionar tus preferencias, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteraciones.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarnos a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. La versión más reciente estará siempre disponible en:
http://www.moshka.es

Contacto

Si tienes alguna pregunta o deseas más información sobre esta política, contáctanos a través de:
Correo electrónico: info@moshka.es